Informações de envio

Siga as instruções para o envio dos produtos para a Assistência Técnica

  • Se o estado de origem for RS utilizar CFOP: 5.915. Para demais estados, utilizar CFOP: 6.915. Não deve ser declarado o imposto de IPI.

  • Informar o nº de série do(s) equipamentos(s) que estão sendo enviados remeter a maior quantidade possível de informações referentes à ocorrência detectada, possibilitando, assim, agilizar a análise, os testes e a execução do serviço. Este relatório pode agilizar o prazo de devolução do produto.

  • É imprescindível que o produto seja encaminhado com uma Nota Fiscal como “remessa para conserto”.

  • Visando melhorar o atendimento de nossos clientes, nós, da IMS, estamos agendando o envio de equipamentos para manutenção (assistência técnica).

  • Para agendar, entre em contato com o seu vendedor por e-mail ou ligue para (51) 3382-2300.

Correios

IMS - Soluções em Energia Ltda

Caixa postal: 7325

CEP: 90450-970

CNPJ: 877234740001-40

IE: 096.0667733

IM: 1951-191-03912124

E-mail: assistencia@ims.ind.br

 

Transportadora

IMS - Soluções em Energia Ltda

Av. Bernardino Silveira Pastoriza, 720 Bairro Sarandi
Cep: 91160-310 - Porto alegre, RS - Brasil.

CNPJ: 877234740001-40

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E-mail: assistencia@ims.ind.br

 

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