Centro de Serviços Integrados
A IMS oferece uma gama de serviços especializados para garantir a eficiência energética e a qualidade da energia elétrica em sua empresa. Com soluções personalizadas, atendemos às necessidades de diversos setores, proporcionando economia e confiabilidade.
Nossos serviços
Manutenção
A IMS dispõe de serviço de manutenção corretiva e preventiva, contando com um moderno laboratório equipado com equipamentos de ultima geração. Tenha um contrato de manutenção que lhe proporcionará uma série de benefícios, como reduzir interrupções de funcionamento desnecessárias e custosas de seu parque fabril e aumentar a vida útil da sua linha de produtos IMS.
Nosso contrato de manutenção prevê os seguintes benefícios:
I – Tabela garantida – Lista de valores de serviço de manutenção garantida durante a vigência do contrato;
II – Tabela promocional – Valores reduzidos para realização de manutenção, com descontos de 30% em relação a tabela vigente;
III – Tempo reduzido de conserto – Prazo diferenciado de testes e conserto, com tempo máximo de retorno 7 dias;
IV – Pontuação fidelidade – Acumule pontos! A cada manutenção realizada os pontos poderão ser trocados por descontos adicionais nos próximos serviços;
V – Frete de retorno – Frete grátis no primeiro retorno de manutenção;
VI – Equipamento reserva – Tenha um equipamento reserva durante a manutenção do seu equipamento, evitando o pagamento de multas durante a indisponibilidade do seu produto;
VII – Calibração gratuita – Ao final do contrato tenha uma calibração gratuita.
Calibração
Calibre seus equipamentos e mantenha a confiabilidade de seus relatórios, faturas e análises.
A IMS possui um laboratório de calibração orientado para atender às necessidades e os mais altos padrões de qualidade exigidos. Todos os equipamentos produzidos pela IMS são fornecidos com um certificado de calibração garantindo desta forma a sua precisão e o atendimento das mais rigorosas normas de qualidade. Nossos laboratórios são equipados com mesas de calibração certificadas e com rastreabilidade através da RBC (Rede Brasileira de Calibrações).
Observação: Para o atendimento do PRODIST módulo 8, sugere-se que o equipamento passe por um processo de calibração anual contando a partir da data da última calibração.
O procedimento de ajuste e calibração faz parte do processo de manutenção dos equipamentos, podendo ser realizado das seguintes maneiras:
I – Calibração – Calibração nas instalações da IMS;
II – Calibração in company – realize a calibração no local, reduzindo prazos com transporte, notas fiscais e tempo de parada dos equipamentos e processos (mediante cotação).
III – Calibração RBC – quando for necessária a certificação RBC do seu equipamento IMS, a mesma será realizada em conjunto com parceiros estratégicos.
Update/Melhorias
Atualize seus equipamentos e assegure a excelência nos dados, relatórios e diagnósticos.
Na IMS, oferecemos serviços de atualização e melhoria contínua dos nossos equipamentos, garantindo que eles acompanhem as evoluções tecnológicas e estejam sempre preparados para entregar o máximo desempenho. Com foco em inovação, nossos processos são orientados pelos mais altos padrões de qualidade e conformidade.
Todos os upgrades realizados contam com testes rigorosos e validação técnica, assegurando a precisão dos dados e a compatibilidade com as mais recentes exigências normativas.
Nossa equipe técnica é especializada em adaptar os equipamentos IMS para novos requisitos de monitoramento, funcionalidades estendidas e integração com plataformas avançadas.
O procedimento de ajuste e calibração faz parte do processo de manutenção dos equipamentos, podendo ser realizado das seguintes maneiras:
I – Atualização tecnológica – adicione novas tecnologias, acessórios ao seu equipamento (alteração de plataforma de hardware e etc…);
II – Alteração de Medição – altere o seu sensor de corrente, ou os ganhos do seu equipamento para atender novos ranges de medição necessários em sua aplicação e/ou adicione novos sensores (10A, 20A, 200A, 1000A ou 3000A);
III – Atualização de comunicação – implemente novas ferramentas de comunicação facilitando a parametrização e utilização do equipamento, diminuindo o tempo do equipamento em campo e evitando retrabalho (comunicação
bluetooth – acesso pelo celular e/ou tablet, comunicação 3G/GPRS – acesso em navegador de internet);
- Mantenha seus equipamentos atualizados de acordo com a evolução tecnológica;
- Agregue valor aos seus produtos adicionando funcionalidades, aumentando capacidade e diminuindo a complexidade de utilização
Aluguel
Precisa remover o seu equipamento por algum motivo? Enviar para calibração, para manutenção ou alguma outra situação? Podemos indicar um parceiro para alugar um equipamento durante esse período. Não fique desguarnecido, evite pagar multa e tenha o menor tempo de parada possível;
Precisa realizar uma medição rápida apenas para alguma análise pontual?
Busque um profissional adequado para realizar um laudo de qualidade para você.
Alugue um equipamento, via Parceiro recomendado IMS:
I – Durante manutenção preventiva – em caso de manutenção preventiva evite ficar desguarnecido do seu equipamento, tenha um equipamento alugado possibilitando a retirada do seu para envio para manutenção preventiva;
II – Medição pontual – alugue um equipamento para a realização de uma medição pontual e/ou investigativa . OBS.: O aluguel de equipamento não prevê atendimento de suporte técnico;
III – Geração de laudos – nos consulte para receber uma indicação de parceiro capacitado a realizar sua medição e apresentação de um laudo técnico.
Garantia Estendida
Fique tranquilo e amplie sua garantia de fábrica.
mente o tempo de cobertura e proteção dos equipamentos IMS. Com a garantia estendida você fica coberto no prazo extra contratado após a garantia padrão fornecida.
Garantia Padrão: a garantia de fábrica da IMS é constituída 3 meses legais + 9 meses contratuais para equipamentos novos e 3 meses legais para equipamentos oriundos de manutenção:
I – Extensão da garantia – contrate a extensão da garantia de fábrica de mais 12 meses para produtos novos e mais 6 meses para equipamentos oriundos de manutenção;
II – Cobertura da garantia estendida – a garantia estendida segue as mesmas regras da cobertura da garantia padrão IMS.
Programa de Capacitação
Utilize toda a potencialidade dos equipamentos IMS ao seu favor. Com as capacitações você e toda a sua equipe aprendem a utilizar, analisar e gerar relatórios conforme legislação nacional.
Capacitamos sua equipe para garantir a melhor utilização e instalação dos equipamentos.
A capacitação pode ser realizada por treinamentos presenciais ou através de EAD.
Faça agora mesmo sua capacitação com a IMS e seja um parceiro credenciado
Treinamentos de utilização dos equipamentos para clientes e integrantes do Programa de Canais IMS:
I – Capacitação – realize a capacitação de utilização dos equipamentos na IMS ao adquirir um dos nossos produtos. Consulte agenda de treinamento IMS
II – Capacitação in company – contrate um dos nossos profissionais para a capacitação da sua equipe (mediante cotação);
Fale com a nossa equipe
- contato@ims.ind.br
- (51) 3382.2300
- (51) 3382.2300
- Segunda à quinta-feira: 8h às 18h | Sexta-feira: 8h às 17h.